Меня часто спрашивают: «А стоит ли учиться у вас? Какую выгоду мы получим от этого. Вы можете оценить заранее результат, которого достигнут наши сотрудники по итогу пройденного курса?»
Это сложный вопрос. Для ответа на него необходимо провести достаточно сложную работу. Сначала провести предварительные замеры того, с какой скоростью и с каким качеством работали сотрудники до обучения и затем такую ж работу — после проведения курса. А ещё лучше повторить исследование через полгодика-годик. У меня ресурсов на это нет, это особая деятельность, которой на крупных предприятиях иногда занимаются специальные консультанты по эффективности.
Однажды такую работу выполнил один из моих клиентов. На этом предприятии был специальный сотрудник, который замерял эффективность выполнения операций. С секундомером считал, сколько времени тратят работники на выполнение стандартных процедур. И после моих курсов по Word и Outlook эффективность по его замерам возросла на 21%. Я тогда подумал: «Хорошая инвестиция!». Клиент потратил около 10% месячного фонда оплаты труда, а получил рост эффективность на 21%. Конечно, эти показатели могут снижаться со временем или из-за ротации кадров. Но, во-первых, что-то останется надолго, не на месяц, а на годы, а, во-вторых, это они ещё Excel не изучали!
К сожалению, больше этот опыт не повторялся, в России не так много предприятий имеют в штате специалиста по эффективности. Но несколько лет назад Интернет подбросил хорошую метафору на эту тему.
По новостным сайтам пронеслось сообщение как некий американский блогер Хантер Хоббс (https://www.youtube.com/c/HunterHobbs/) решил проверить, а где же находится «дно Excel» и воплотил свою мысль на Youtube. Он нажал кнопочку со стрелкой вниз на клавиатуре и стал держать в ожидании самой последней строчки листа электронной таблицы.
В результате получилась более чем 9-ти часовая трансляция. Вот это эпическое видео:
Даааа. Чтобы достигнуть дна, вполне достаточно воспользоваться комбинацией CTRL и стрелочку вниз. Ой, вместо 9 часов медитативного ожидания — мгновение. Прирост эффективности уходит в бесконечность.
А если ещё раз придавить клавишу CTRL и нажать стрелку вправо, то также моментально мы прыгнем вправо до последнего столбца. И это уже будет не «Дно Excel», а его «Днищщщще» — самая последняя ячейка.
Да, редко мы «прыгаем» так далеко, да и вообще, перемещение по электронной таблице — частный случай. Но если посмотреть за работой человека, который знакомился с Excel «методом тыка», то часто мы увидим подобную ручную работу в тех случаях, когда мгновенно можно выполнить действие или решить задачу.
Так что учиться надо. Велосипеды в электронных таблицах все уже изобретены и надо только найти нужный инструмент и научиться им пользоваться вместо того, чтобы придумывать особенное решение собственным задачам.